AVISO DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo establecido en la Ley federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, le informamos que la Conferencia del Episcopado Mexicano (en lo sucesivo la “CEM”), con domicilio para recibir todo tipo de notificaciones en Calzada de los Ministerios 26, Tepeyac Insurgentes, código postal 07020, Ciudad de México. México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que el usuario (en lo sucesivo “Usted”) nos proporcione para el uso de la aplicación móvil Apostólica (en lo sucesivo la “Aplicación”) en términos del presente Aviso de Privacidad.

El Aviso de Privacidad actualizado detalla que información recopilamos, como la usamos y compartimos, así como las opciones que usted tiene, incluido como administrar los ajustes de privacidad. Este Aviso de Privacidad se aplica a todos los usuarios de la aplicación. Al instalar, acceder o utilizar la Aplicación, está aceptando y consintiendo a estar sujeto a dicho Aviso de Privacidad.

1.- Datos Personales recabados por la CEM.

Para la prestación de Nuestros Servicios, y para cumplir con las finalidades del tratamiento señaladas en el presente Aviso de Privacidad, es necesario que la CEM trate los siguientes datos personales:

• Datos Obligatorios para abrir y usar una cuenta en la Aplicación: datos personales de identificación, datos demográficos y datos de contacto.
• Datos opcionales para abrir y usar una cuenta en la Aplicación: datos personales de identificación, información técnica del dispositivo, incluyendo la localización geográfica en tiempo real del dispositivo que utilice para registrarse como usuario de la Aplicación.
• Datos obligatorios para procesar un pago a través de la Aplicación: datos personales de identificación, datos de contacto y datos personales patrimoniales y financieros.

El tratamiento de estos datos es indispensable para blindarle los servicios de la Aplicación, Si no se facilitan estos Datos Personales en muchos casos no podremos ofrecer los productos o servicios solicitados, o podemos hacerlos en forma limitada según el caso.

La CEM no recaba información directamente de menores de edad por lo que, debe de ser necesario, dicha información deberá ser proporcionada, en su caso, por el padre o tutor y/o persona con su patria potestad. En aquellos casos en los que la CEM identifique que un menor de edad ha proporcionado su información personal sin el consentimiento de la persona que ejerce su patria potestad, la CEM procederá a la cancelación de dicha información.

2.- Finalidades del tratamiento de Datos Personales.

AVISO DE PRIVACIDAD

Finalidades primarias del tratamiento.

La CEM tratara los datos personales descritos en el presente Aviso para llevar a cabo alguna o todas las actividades necesarias para el desarrollo y cumplimiento de las obligaciones que se originen y deriven de los servicios que incluyen las siguientes finalidades.

• Mantener un registro de usuarios.
• Permitir a usted encontrar la iglesia más cercana a su localización.
• Proporcionarle información relevante sobre la Iglesia Católica.
• Permitir a Usted realizar donaciones a la CEM.
• Realizar investigaciones sobre el grado de satisfacción de los usuarios respecto de los servicios proporcionados.
• Procesar su uso y pedidos de libros litúrgicos y otros materiales que la CEM y otros terceros que brindan servicios a la CEM pongan a disposición a través de la Aplicación.

Finalidades secundarias del tratamiento.

La CEM tratara sus datos personales para llevar a cabo alguna o todas las finalidades secundarias que se mencionen a continuación.

• Evaluar su interés en productos y servicios ofrecidos.
• Mejorar nuestros servicios y productos ofrecidos a usuarios.
• Realizar investigaciones sobre el grado de satisfacción de los usuarios respecto de los servicios proporcionados.
• Enviar material promocional sobre la CEM y/o de los terceros que brindan un servicio a la CEM y/o de los aliados comerciales de la CEM.
• Realizar tratamientos de técnicas de análisis masivo de datos para actividades de perfilamientos a partir de combinar información facilitada por Usted, la obtenida de fuentes de acceso público, incluyendo redes sociales, y aquella información que se pueda inferir u obtener como resultado de la aplicación de diversas tecnologías de análisis de datos. Lo anterior para contactarle y enviarle información de carácter publicitario, promocional y/o informativo que consideramos puede resultar de su interés.

Si usted no desea que la CEM trate sus datos personales para alguna de las finalidades descritas en este apartado, por favor envié un correo electrónico soporte.appostolica@cem.org.mx . Usted podrá cambiar de opción en cualquier momento.

Es importante que se tenga presente que, en caso de otorgar su consentimiento este seguirá siendo válido incluso cuando hubiere terminado la relación jurídica entre Usted y la CEM podrá seguir tratando sus datos personales necesarios para cumplir con las presentes finalidades secundarias.

3.- Transferencia a terceros.

Transferencias no sujetas a su consentimiento.

La CEM podrá trasferir sus datos personales tanto a entidades nacionales como extranjeras, sin requerir su consentimiento en los siguientes supuestos:

• Autoridades competentes y terceros en los casos previstos.
• A los terceros que usted autorice para que se les proporcione información relacionada con los servicios.
• A aquellos terceros que nos presten servicios necesarios para el cumplimento de las finalidades descritas en este aviso de Privacidad.

Transferencias sujetas a su consentimiento.

Si usted no se opone, la CEM podrá trasferir sus datos personales a terceros, incluyendo instituciones bancarias para que estas puedan contactarle y ofrecerle bienes y /o servicios que le resulten de su interés, o bien, para que puedan determinar si usted es sujeto a adquirir los bienes y/o servicios que dichos socios comerciales y/o terceros ofrecen.

Si usted no desea que la CEM lleve a cabo la trasferencia de referencia, por favor envié un correo electrónico a    soporte.appostolica@cem.org.mx . Usted podrá cambiar de opción en cualquier momento.

4.- Protección de Datos Personales.

Al momento de realizar una operación en la Aplicación, se le solicitaran datos bancarios los cuales se manejaran de forma segura, integra y confidencial ya que hacemos uso de certificados de seguridad SSl firmados por una entidad certificadora valida (Global Sign), los cuales están creados por un algoritmo de cifrado SHA256 implementados bajo el protocolo seguro TLS1.2 de tal manera que la información enviada se trasmite cifrada para asegurar su protección. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegurase de que aparezca una “S” en la barra de navegación(https”//)

5.- Integridad y conservación de Datos Personales.

LA CEM garantiza la Exactitud y la calidad de sus datos personales, se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recabados, salvo que la ley exija conservarlos más tiempo.

6. Medio y procedimiento para ejercer Derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición y/o revocación de consentimiento para el tratamiento de datos personales en el Área de Comunicación del CEM.

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquier derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico al área de Comunicación de la CEM a la dirección soporte.appostolica@cem.org.mx donde se le atenderá en tiempo y forma.

Le recordamos que los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición y/o revocación de consentimiento en el Área de Comunicación del CEM, sólo pueden ser ejercidos por el titular o su representante legal previa acreditación de su identidad, razón por la cual el escrito que nos envíe debe acompañarse con copia de alguna identificación oficial, como puede ser alguna de las siguientes: INE, Pasaporte o Documento migratorio de constate la legal estancia del extranjero en el país.

Asimismo, le informamos que para que su solicitud proceda es indispensable completar toda la información que a continuación le enunciaremos, la cual será utilizada para acreditar su identidad:

• DATOS DEL TITULAR: Nombre Completo, Domicilio Completo, Teléfono y Correo electrónico (donde se le comunicará la respuesta a su solicitud).
• INFORMACIÓN DEL REPRESENTANTE (SÓLO SI APLICA): Nombre Completo. En caso de ser representante legal del titular deberá acompañar a su escrito el instrumento público correspondiente en original, o en su caso, carta poder firmada ante dos testigos.
• DERECHOS: Indicar el/los derechos(s) que desea ejercer: Acceso, Rectificación, Cancelación y/o Oposición. Asimismo, se deberá hacer una descripción de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el/los derechos(s) señalados anteriormente y/o cualquier otro comentario que nos ayude a entender mejor su derecho en el Área de Comunicación del CEM.
• OTRA DOCUMENTACIÓN NECESARIA: Favor de acompañar la documentación que considere sustente su solicitud y nos ayude a tramitarla convenientemente. En particular, en la solicitud de rectificación de datos personales (dato incorrecto, dato correcto y documento acreditativo).

En caso de que la información proporcionada en su escrito sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, la ACCEM, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que se aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en lo que haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

La CEM le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en su escrito.

7. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a la CEM a la dirección soporte.appostolica@cem.org.mx. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior.

En casi de que su solicitud resulte procedente, la CEM lo registrará en el listado de exclusión propio de la CEM con el objeto de que usted deje de recibir nuestras promociones.

8. Cookies y Web Beacons

Le informamos que la aplicación hace uso de cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo, propias y de terceros que nos permiten cumplir con las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad. Los diferentes tipos de cookies que utilizamos son: 

• Cookies esenciales: para permitirle un uso adecuado de nuestros sitios web, por lo que las mismas no pueden ser deshabilitadas al ser necesarias para permitirle el uso de las funcionalidades de nuestros sitios web y herramientas tecnológicas.
• Cookies para recordar sus preferencias y experiencia: estas cookies nos permiten recordar sus preferencias, opciones de navegación y funciones personalizadas.
• Cookies para objetivos de rendimiento y análisis: podemos usar cookies propias y de terceros para identificar la forma en la cual usted utiliza nuestros Servicios con la finalidad de mejorar su rendimiento y futuros desarrollos.
• Cookies publicitarias propias y de terceros: podemos colocar cookies publicitarias propias y de terceros (como socios comerciales) para mostrarles publicidad que consideremos relevante para usted.
• Otros datos: De la misma forma, como parte de nuestros procesos de mejora de nuestros productos y servicios, en ciertos casos podremos recabar respuestas anónimas a encuestas y requerimientos relacionados con el uso de nuestros productos y servicios. En determinados casos y cuando ello sea necesario podremos aplicar técnicas de anonimización de datos con la finalidad de realizar determinados estudios de carácter predictivo y estadístico a partir de la información generada con motivo del uso de nuestros Servicios.

Le recordamos que usted puede deshabilitar o ajustar el uso de cookies siguiendo los procedimientos establecido en el sistema operativo del dispositivo que utiliza.

9. INAI

En caso de considerarlo necesario, te informamos que tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para hacer efectivos tus derechos.

10. Notificación de cambios

La CEM se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En tal caso, le proporcionamos un aviso de las modificaciones y actualizaremos la fecha de “Última modificación” en la parte superior del Aviso de Privacidad. El uso continuado de nuestros servicios confirma la aceptación de este Aviso de Privacidad. Le recomendamos revisar periódicamente el apartado de “Aviso de Privacidad” dentro de la Aplicación con la finalidad de informarse si ocurre algún cambio al presente.

11. Aceptación al Aviso de Privacidad

Cada vez que utilice nuestros Servicios, acepta el tratamiento de sus datos personales en la forma descrita en el presente Aviso de Privacidad. Si no acepta que tratemos sus datos para las finalidades aquí indicadas, no debe utilizar nuestros Servicios.